A pandemia da Covid-19 impactou e segue em todos os segmentos. Na indústria do turismo não foi diferente. Fato é, ela trouxe a aceleração da tecnologia e digitalização em muitos aspectos, levando grandes empresas do setor a implementarem diversos recursos e soluções na jornada do turista.
Em meio a crise, muito tem se discutido sobre a Identidade Digital Global. A Nix Travel hoje vai falar exatamente dessa nova tendência mundial no setor de turismo. Vamos entender melhor do que se trata, qual a proposta e o que pode vir a mudar para todos nós.
A Identidade Digital Global em termos gerais significa, a experiência do viajante e a importância de ter as informações necessárias em formato digital e padronizado para ser acessado em qualquer lugar do mundo, a qualquer momento.
Recentemente o Conselho Mundial de Viagens e Turismo (WTTC) reuniu profissionais do setor em um webinar para discutir a importância da identidade.
Foi discutido como a biometria desempenhará um papel fundamental no reinício das viagens, assim como a necessária colaboração dos setores públicos e privados para tornar uma realidade o perfil digital, incluindo os certificados de saúde, com os registros das vacinas.
O encontro ressaltou que a colaboração é fundamental, para os governos, é importante para terem inovação, rapidez, facilidade e investimento. Para o setor privado, é o estabelecimento de padrões, a validação e a proteção dos viajantes. Em resumo, essa parceria entre os setores será essencial no momento da entrega do serviço.
A Associação Internacional de Transporte Aéreo (IATA) vem falando sobre desde o início da pandemia, a necessidade de plataformas de colaboração entre os estados e padronização de tecnologias, além, claro, de regulações internacionais. A IATA pede mecanismos que permitam adicionar e remover alguns procedimentos adicionais, seja preenchimento de formulário, identificação adicional de passaporte, certificados de vacinação, entre outros. O ponto principal da solicitação, é que países implementem medidas regulatórias para as prevenções da Covid-19, por isso, é necessária uma abordagem coordenada entre as nações.
Hoje vemos após o surgimento do coronavírus, a necessidade de se criar uma espécie de “passaporte de saúde”, onde cada viajante apresenta seu histórico de saúde, de testes e comprovante de vacina. Aqui está o ponto de atenção, a proteção destes dados é primordial, já que se trata de dados médicos e são extremamente sigilosos.
Sabemos que as informações de saúde vêm sendo um componente importante para facilitar as viagens. Já que as aéreas têm acesso a cada informação, a ideia é criar algo que facilite, porém, é necessário a autenticação e a padronização.
Já existe um projeto-piloto acontecendo, o DTC (Digital Travel Credentials). Criado pela ICAO, visa justamente criar um padrão. Como uma das práticas recomendadas pelo próprio WTTC, o DTC poderá ter potencialmente 1 bilhão de pessoas ao redor do mundo utilizando o documento virtual.
Para o setor, o DTC será de grande ajuda para retomar a confiança do viajante. Ele seria um substituto do tradicional passaporte.
Bom, agora queremos saber. Faz sentido para você o DTC? Você se sentiria mais seguro e pronto para retornar seus projetos de viagens?